معلومات هامة
سياسات أبراج الكسوة
المساعدة في جعل إقامتك في نزل ريفر إيدج في غاتلينبرغ لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
- تسجيل الوصول: يمكن للضيوف تسجيل الوصول ابتداءً من الساعة 3:00 مساءً. قد يُطلب تقديم هوية صادرة عن الحكومة.
- تسجيل المغادرة: يتوفر تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00 صباحًا. قد يكون تسجيل المغادرة المتأخر متاحًا عند الطلب ووفقًا للتوافر.
- الإلغاء: تختلف سياسات الإلغاء واسترداد الأموال حسب الغرفة المختارة ومعدل الحجز.
- الضيوف: يجب على جميع الضيوف تقديم معلومات دقيقة عند إجراء الحجز.
- الأطفال: يُرحب بالأطفال. قد تُطبق رسوم إضافية حسب الغرفة والإشغال.
- الحيوانات الأليفة: تخضع الحيوانات الأليفة لسياسة الفندق وقد تتطلب موافقة مسبقة أو رسوم إضافية.
- التدخين: يُمنع التدخين في الغرف المخصصة لغير المدخنين وفي الأماكن العامة الداخلية.
- الضوضاء: يُطلب من الضيوف الحفاظ على بيئة هادئة واحترام الآخرين، خاصة خلال ساعات الليل.
- الدفع: قد يُطلب تقديم وسيلة دفع صالحة لضمان الحجز. قد تُطبق رسوم إضافية على بعض الخدمات.
- الأضرار: قد يكون الضيوف مسؤولين عن أي أضرار تلحق بممتلكات الفندق أثناء إقامتهم.
- الزوار: يجب على الزوار الالتزام بمتطلبات الأمن والإشغال في الفندق.
- الممتلكات الشخصية: يتحمل الضيوف مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية. يرجى استخدام وسائل الأمان المتاحة حيثما كانت موجودة.
- الطلبات الخاصة: تخضع الطلبات الخاصة للتوافر ولا يمكن ضمانها دائمًا.
- حقوق الفندق: يحتفظ الفندق بالحق في رفض الخدمة أو اتخاذ الإجراءات المناسبة في الحالات التي تشمل سوء التصرف أو السلوك غير الآمن أو انتهاك سياسات الفندق.